SOU GRM: Un'applicazione mobile per la gestione dei reclami
SOU GRM è un'app mobile sviluppata da SOUTICKETS.IN per le autorità della Statua dell'Unità che fornisce aggiornamenti in tempo reale sulle segnalazioni loro assegnate. L'app è progettata per migliorare la soddisfazione dell'utente e facilitare il processo di risoluzione delle segnalazioni attraverso le capacità di elaborazione mobile.
Una delle caratteristiche chiave di SOU GRM è la sua autenticazione e accesso utente sicuri, che garantiscono la privacy delle informazioni dell'utente. L'app consente inoltre agli utenti di visualizzare i dettagli della segnalazione assegnata e qualsiasi immagine catturata del sito del problema durante la registrazione della segnalazione da parte del reclamante. Inoltre, l'app fornisce aggiornamenti in tempo reale sullo stato della segnalazione, inclusi chiuso, in corso e in attesa, con codici di colore distinti. Gli utenti vengono anche informati dell'SLA della segnalazione, garantendo una risoluzione tempestiva.
Opinioni utenti su SOU GRM
Hai provato SOU GRM? Puoi essere il primo a lasciare la tua opinione!